Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué productos vendes?
En ProElectronicx , ofrecemos una gama de productos electrónicos inteligentes para el hogar diseñados para hacer la vida más fácil, incluidos exprimidores, hervidores eléctricos, cepillos de limpieza eléctricos y humidificadores .
2. ¿Realizan envíos internacionales?
¡Sí! Ofrecemos envíos a todo el mundo para que clientes de todo el mundo puedan disfrutar de nuestros innovadores productos para el hogar.
3. ¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación:
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EE. UU. y Canadá: 7 a 12 días hábiles
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Europa: 10–15 días laborables
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Asia y otras regiones: 12 a 20 días hábiles
Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe tu pedido.
4. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento . Puedes rastrear tu envío directamente a través del enlace proporcionado.
5. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito/débito, PayPal y otras opciones de pago seguras disponibles al momento del pago.
6. ¿Qué pasa si mi artículo llega dañado o defectuoso?
Si su pedido llega dañado o defectuoso, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con fotos del problema. Le enviaremos un reemplazo o le reembolsaremos el dinero de inmediato.
7. ¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?
Podemos cancelar o modificar pedidos dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Una vez enviado el pedido, es posible que no se puedan realizar cambios.
8. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puede comunicarse con nuestro amable equipo en cualquier momento a través de la página Contáctenos o enviando un correo electrónico a support@proelectronicx.com Nuestro objetivo es responder dentro de las 24 horas .